Technische Fragen

Auf welchem Operationssystem läft die Software?

Es werden benötigt: Windows10/OSX10.10/ Linux Ubunt.

Welche Hardware braucht man für die optimale Funktion des Programms?

AFür das Benutzen des Produkts braucht man mindestens Intel Celeron N3010 Prozessor, 4 GB RAM, 1 GB Hintergrund Speicher, 13“ Monitor, Intel HD Graphics 400 Videokarte.

Wurde das Programm getestet, wie viele Benutzer gibt es?

ADas Programm wird seit 2012 durchgehend getestet. Die letzten 2 Jahre konnten wir um die 500 Trainer damit erreichen, Ihre Rückmeldungen haben wir in das Programm eingebaut.

Wann sind Upgrades erreichbar und was sind die Voraussetzungen um sie zu nutzen?

Nur unsere Abonnenten haben Zugriff auf Upgrades, dies ist alle 1-3 Monate der Fall.

Was ist zu tun wenn ich als Privatperson das Programm bestellen möchte? Wie viel kostet es? Was gibt es für Zahlungsmöglichkeiten?

Auch als Privatperson kann man das Programm abonnieren. Voraussichtlich kostet ein Abonnement 15 Euro und wirdnur als Monatsabonnement funktionieren.

Was ist zu tun wenn der Verein es bestellen möchte? Wie viel kostet es und was gibt es für Bezahlmöglichkeiten?

Als erstes soll es der Verein schriftlich melden, wie viele Lizenzcodes und dies für welchen Zeitraum haben will. Dann wird ein individuelles Angebot versendet. Zum Schluss kommt es im Idealfall zum Vetragsabschluss und Kontoausgleich. Wir schließen mit Vereine Verträge nur ab, wenn minimal für 10 Personen und mindestens für 1 Jahr die Lizenzgebühr im Voraus bezahlt wird. Natürlich wird im dem Fall im Vergleich zum Listenpreis mehrmalig 5% Rabatt zugesichert. 

An wie vielen PC-s kann man den Lizenzcode benutzen?

Der gekaufte Lizenzcode ist personalisiert. Funktioniert an allen Geräten, die Zum Käufer gehören, aber auf einmal nur auf ein Gerät. Zwischen Gerätewechsel muss eine Stunde Zeit vergehen.

In Verbindung mit der Benutzung des Programms

Im Lehrfilm geht alles zu schnell, ich kann es nicht verfolgen. Was ist zu tun damit die Klicks gut zu sehen sind?

Der Ablauf wurde in vielen Fällen mit doppelter Geschwindigkeit aufgenommen, damit die Videos nicht so lang sind. Bei den Video Abspielprogrammen kann man bei kritischen Punkten durch drücken der Taste SPACE das Video stoppen und anschauen was bis dahin passiert ist.

Welche speziellen Tastaturkombinationen benutzt das Programm?

Nur sehr wenige. Auf der 3D Fläche kann man das Spielfeld mit CTRL+Linksklick der Maus drehen oder bewegen. Markieren von Gruppen kann man mit CTRL+Linksklick auf der 2 D Fläche vornehmen. Mit SHIFT+Linksklick kann man eine Reihenablage vornehmen im Bezug auf das eingeschaltete Objekt..

Die Bildzeichen auf dem Bildschirm sind zu groß, auf anderen Geräten sind sie viel kleiner, was kann das Problem sein?

Bei den Systemeinstellungen muss man die Schriftgröße auf 100 % zurückstellen, dann werden die Bildzeichen kleiner. Für die Zukunft planen wir die Möglichkeit dieser Funktion innerhalb des Programms zu haben.

Wie lange dauert es die Grundkenntnisse der Bedienung des Programms zu erlernen?

Dies kann man auf verschiedene Art und Weise machen: ganz alleine, Mithilfe von Lehrvideos, oder persönlicher Schulungen. Am schnellsten geht es mit persönlicher Schulung, aber auch ganz alleine geht es auch zwischen 30 Minuten und 2 Stunden.